Jumbo Van der Schouw staat altijd klaar voor elke klant

Om Jumbo Van Der Schouw het kloppend hart van Slagharen te noemen, gaat misschien wat ver. Maar de supermarkt is wel een bijzonder gezellige plek, waar veel mensen uit het dorp elkaar treffen. ‘Zowel voor de dagelijkse boodschappen als voor een kopje koffie of thee van het huis’, glimlacht ondernemer Ronald van der Schouw vrolijk.

Van der Schouw (49) is een drukbezet man. Het was dan ook niet eenvoudig om een gaatje in zijn volle agenda te vinden voor een gesprek over zijn fraai uitziende supermarkt. Zelfs tijdens het interview moest de supermarkteigenaar af en toe telefoontjes beantwoorden en vertegenwoordigers te woord staan. Ook is hij druk met het opzetten van de eindejaarsactie van Slagharen. Samen met zijn vrouw Karin runt hij de supermarkt. ‘Ik vind het heerlijk werk’, geeft Van der Schouw aan. In het bloed Ronald van der Schouw is geboren en getogen in de Betuwe en kwam op jonge leeftijd al veel in de supermarkt . ‘Vanaf mijn twaalfde deed ik al wat hand-en-spandiensten in een supermarkt’,
herinnert hij zich. Het supermarktwereldje zit Van der Schouw dan ook in het bloed. ‘Ons hele gezin werkte in diverse supermarkten.’ Toen Vander Schouw eenmaal zelf de smaak te pakken had, was hij niet meer weg te slaan uit de supermarktwereld. ‘Sterker nog, ik heb zelfs mijn vrouw ontmoet in de supermarkt. Of we er ook getrouwd zijn? Nee, dat vonden we te ver gaan, ha ha ha!’ Vijf jaar geleden kreeg Van der Schouw de kans om de eigen vestiging om te bouwen naar een Jumbo-supermarkt. ‘Dat was wel spannend,’ bekent Van der Schouw, ‘maar ook heel erg leuk.’

Koopzondag
De supermarkt loopt vanaf het begin goed. Wat het geheim is van het succes? Van der Schouw: ‘Luisteren naar je klanten en ze altijd helpen.’ Dat de klanten dan ook met een glimlach door de super lopen, doet hem goed. Het feit dat de winkel nog steeds groeit, is een groot compliment voor de manager en zijn team. Maar Van der Schouw neemt het niet voor lief. ‘We werken elke dag hard om het onze klanten naar hun zin te maken, zodat ze altijd bij ons slagen. We hopen dat dat binnenkort ook op zondag kan, want dan kunnen onze klanten zeven dagen per week bij ons terecht.’ Voorlopig staat de gemeente Hardenberg het echter niet toe dat supermarkten op zondagmiddag open kunnen, behalve in Hardenberg en Dedemsvaart. ‘En dat vind ik niet zo eerlijk. Ik vrees, doordat we niet op zondag open kunnen, dat er een verschuiving ontstaat van het winkelend publiek naar die twee grotere plaatsen. Alle supermarkteigenaren willen zelf de keuze kunnen
maken om open te gaan op zondagen.’ Volgens Van der Schouw is dat belangrijk: ‘Anders komt het voortbestaan van de supers in de kleinere
kernen in gevaar. En daardoor tevens de leefbaarheid. Want we sponsoren allerlei activiteiten en zorgen voor werkgelegenheid.’

Trots
Voorlopig gaat Van der Schouw niet bij de pakken neerzitten, geeft hij aan terwijl hij de grote selectie aan producten in de winkel laat zien. Dat de supermarkt er keurig uitziet, komt mede door zijn medewerkers. ‘We hebben een heel leuk team dat hard voor elkaar en voor de klant werkt.’ Van der Schouw vindt het belangrijk dat hij er voor mensen kan zijn. ‘Dat geldt richting m’n medewerkers, klanten en iedereen in het dorp.’ Van der Schouw is van mening dat z’n supermarkt zeker een sociale rol in het dorp speelt. Zo heeft de supermarktmanager een paar jongeren in dienst die niet meer naar school willen. ‘Ik probeer ze tussen het werk door te motiveren om toch hun diploma te halen, zodat ze later geen spijt krijgen.’

Op rapport
De goede punten waar Jumbo Van der Schouw zich in onderscheid, is onder meer hygiëne. Op de periodieke keuringen van de Nederlandse Voedsel en Warenautoriteit scoort de supermarkt al jaren achter elkaar honderd procent. ‘Dat vind ik heel belangrijk. De klanten moeten altijd in een schone supermarkt kunnen winkelen.’ Verder herbergt de supermarkt een complete slijterij, een punt voor de post en een uitgebreid aanbod van geneesmiddelen. Van der Schouw: ‘We willen de beste buur zijn, waarbij we de leefbaarheid van het dorp hopelijk verhogen en bewaren. Wij zijn blij met de grote én de kleine klant.’

‘Goed bezig’
En tot slot heeft Jumbo Van der Schouw een mooie prijs gewonnen: ‘We zijn diepvrieswinkel van het jaar geworden. Dat betekent dat we de beste diepvriesafdeling van alle supermarkten hebben. Dat is een hele eer, natuurlijk.’