Grandioze metamorfose
Grando Keukens & Bad Hoorn

Na een grootscheepse renovatie is het pand van Grando Keukens & Bad op het bedrijventerrein Westfrisia in Zwaag een ware blikvanger geworden. ‘Ik ben ontzettend tevreden over het resultaat’, vertelt directeur-eigenaar Ramón Rinkel opgewekt. ‘Hiermee kunnen we op deze plek minstens twintig jaar ­vooruit en perfect aansluiten bij nieuwe ontwikkelingen in de branche. Het team van Grando Hoorn kan de mensen ontzorgen bij alles wat er komt kijken als er een nieuwe badkamer of keuken wordt geïnstalleerd. Kom maar binnen, zou ik zeggen, want hier gebeurt het!

Glimmend van trots verzorgt Ramón Rinkel een rondleiding. De prachtige brons-bruine gevelbeplating bij de ingang schittert in het zomerse zonlicht. Het parkeerterrein rondom het pand is voorzien van een nieuwe indeling, er zijn verschillende tuinen aangelegd, wat de uitstraling verder versterkt. Er is een invalide parkeerplek aangelegd en ook klanten met een elektrische auto kunnen vanaf nu bij ons laden.

Nieuwste trends 
De groene beplanting zorgt voor een natuurlijke afscheiding tussen de parkeerplaatsen en de fraai betegelde promenade leidt de klant naar de ruim opgezette entree. ‘En dit is nog maar de buitenkant’, knipoogt Ramón. ‘Op het dak is nu een ruime kantoorruimte geplaatst, er is extra magazijnruimte gekomen en een werkplaats. Maar dat is voor de klant minder interessant. Veel belangrijker is dat de showroom volledig is vernieuwd. Ik wil graag dat de mensen hier de nieuwste trends zien die de woonprogramma’s op televisie tonen.’

Klant is koning
Is het niet enorm moeilijk voor mensen om een keuze te maken? Ramón lacht. ‘De klant is koning en daar spelen wij op in. De ene klant weet precies wat hij of zij wil en daar sluiten onze adviezen op aan. Er zijn ook potentiële kopers die verrast zijn door het aanbod en dan door de bomen het bos niet meer zien. Dan gaan wij gerichte vragen stellen. Dat leidt eigenlijk altijd tot een resultaat waar de mensen blij van worden.’

Sfeervol ingericht 
De showroom is sfeervol ingericht en heeft een uitdagende speelhoek voor kinderen. Zo kunnen hun ouders met een gerust hart rondkijken en hun keuzes maken. Grando Hoorn biedt hiervoor meer dan voldoende mogelijkheden. ‘Doordat er enorm veel met elkaar te combineren valt, kan iedereen binnen zijn of haar eigen budget blijven’, benadrukt Ramón. Voor klanten die iets speciaals zoeken is er in de showroom een exclusieve I-luminate gallery geopend. Hier voert topdesign de boventoon en is het complete assortiment van Miele en Bora aanwezig.

Ontzorgen van de klant 
Ramón is graag voorloper in zijn branche en ziet grote mogelijkheden in het concept waarmee zijn bedrijf de klant volledig kan ontzorgen. ‘De aanschaf van een nieuwe keuken of badkamer is vaak onderdeel van een groter project’, licht hij toe. ‘De mensen willen dan bijvoorbeeld een nieuwe vloer maar ook de wanden en het plafond opnieuw afwerken. Dan heb je een timmerman nodig, een elektricien en ook een stukadoor. Er moet afstemming zijn tussen al die vaklui en dat is best ingewikkeld.  Wij kunnen de regie in de uitvoering op ons nemen. Wij kunnen voor de klant een bouwbegeleider inschakelen die precies weet wat er moet gebeuren en wanneer. Als klant betaal je daarvoor maar je bent in één klap van een heleboel kopzorgen af’, weet Ramón uit ervaring. 

Binnenhuisarchitecten
Maar dat is nog niet alles. ‘Wat past er in jouw huis? Is behangen verstandig? Of juist stucwerk? En welk soort stucwerk dan? En hoe zit het met de verlichting, de kleurencombinaties en de verdere inrichting? Bij een verbouwing kiezen mensen ook vaak voor nieuw meubilair, maar wat past bij wat? Hiervoor kunnen we je snel in contact brengen met binnenhuisarchitecten waar wij intensief mee samenwerken en die heel gericht adviseren.’

Energieneutraal 
Het is duidelijk: Grando Hoorn is van vele markten thuis. ‘Dat is nu precies wat ik voor ogen heb gehad met deze renovatie’, zegt Ramón. Hij kijkt terug op een prettige samenwerking met aannemingsbedrijf Wit uit Wognum, TPAHG Architecten uit Hoorn, Hovenier Frank Bakker uit Westerland en Strukton uit Medemblik voor het buitenterrein. ‘Met deze verbouwing liepen we ook tegen allerlei zaken aan en was ik blij dat ik gespecialiseerde adviseurs kon inschakelen. Ons pand is nu bijvoorbeeld volledig energieneutraal en gasloos. Het was een behoorlijke uitdaging om dit te realiseren in een gebouw van bijna veertig jaar oud.’

Totaalconcept 
Hij vervolgt: ‘Het is gelukt en daar ben ik blij om. Als ondernemer wil ik ook daarin het goede voorbeeld geven. Het resultaat is dat we nu nog beter in staat zijn om een totaalconcept te bieden aan onze klanten. We hebben namelijk veel meer in onze mars dan keukens en badkamers verkopen. Onze vakmensen kunnen bijvoorbeeld ook je bijkeuken heel praktisch inrichten waarbij de wasmachine en droger op mooie werkhoogte staan. Belangrijk om te noemen is dat wij ook pvc- en tegelvloeren leggen. Maar ook vloerverwarming is iets wat wij kunnen realiseren.’ 

Tevreden klant 
Ook dat hoort allemaal bij het ontzorgen van onze klanten, aldus Ramón. ‘Graag gaan we als Grando Hoorn voor een win-win situatie voor iedereen met als belangrijkste doel een tevreden klant. In dit vernieuwde pand denk ik dat we daarvoor de goede randvoorwaarden hebben gerealiseerd.’ Combineer dat met de 5-jaar garantie en eigen montage dienst wat de keuze voor u veel makkelijk maakt. Om dit met eigen ogen te aanschouwen, bent u 7 dagen per week meer dan welkom op De Factorij 55 in Zwaag. 

(tekst: Koos Schipper)